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Información Personal: Podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y detalles de pago cuando realiza una reserva o se registra para recibir información sobre nuestros servicios.
Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, incluyendo datos de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, y preferencias de usuario.
Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de terceros, como agencias de viajes y plataformas de reservas en línea, cuando utiliza sus servicios para interactuar con nosotros.
2. Uso de la Información
Para Proveer Servicios: Utilizamos su información personal para procesar reservas, gestionar pagos, y brindar la experiencia turística solicitada.
Comunicación: Podemos usar su información para comunicarnos con usted sobre su reserva, responder a sus consultas, y enviarle información importante sobre nuestros servicios.
Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, promociones y otras comunicaciones de marketing. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejoras del Servicio: Utilizamos la información de uso para mejorar nuestro sitio web, servicios, y la experiencia del usuario.
3. Compartición de la Información
Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de correo electrónico, y plataformas de reserva. Estos proveedores están obligados a proteger su información y usarla solo para los fines para los cuales fue compartida.
Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si es requerido por ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos, o prevenir fraudes.
Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios comerciales para fines de marketing conjunto.
4. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación, firewalls y procedimientos de seguridad físicos para proteger la integridad de sus datos.
5. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Sus Derechos
Acceso y Corrección: Usted tiene derecho a acceder y corregir su información personal en cualquier momento. Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted y corregir cualquier inexactitud.
Retiro del Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento, lo que puede limitar su capacidad para utilizar algunos de nuestros servicios.
Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
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9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, por favor contáctenos en:
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